“Posso arrivare dopo le 22?”
Orari, modalità di arrivo, reception e indicazioni pubblicate dalla struttura.
Assistente AI per Hotel, B&B e strutture ricettive
Gli ospiti chiedono.
Il tuo sito risponde.
WebPlan AI utilizza i contenuti della tua struttura per rispondere 24 ore su 24 alle domande su camere, servizi, check-in, parcheggio, policy e informazioni utili prima del soggiorno.
Demo personalizzata gratuita di 7 giorni · Nessun impegno · Installazione gestita dalla WebPlan
✓ Risposte basate sulle fonti della struttura
✓ Multilingua
✓ Disponibile 24/7
www.hotel-esempio.it
AI
Assistente AI Online
Avete il parcheggio? E posso arrivare dopo le 22?
Posso verificare per te le informazioni pubblicate dalla struttura su parcheggio, orari di check-in e modalità di arrivo.
Richiedi informazioni→
Scrivi un messaggio…↑
Risponde agli ospiti anche quando non sei online
Assistente operativoLa demo utilizza i contenuti reali della tua struttura.
Le domande arrivano prima della prenotazione.Il sito può iniziare a rispondere subito, senza aspettare telefono, email o WhatsApp.
01Informazioni immediateServizi, orari, policy e dettagli della struttura.
02Ospiti internazionaliConversazioni nelle lingue abilitate.
03Nuove richiesteDal dubbio alla richiesta di contatto.
Domande che si ripetono ogni giorno
Prima di prenotare,
vogliono risposte.
Molte richieste riguardano informazioni già presenti sul sito, ma non sempre facili da trovare. WebPlan AI le rende disponibili in forma conversazionale, nel momento in cui il visitatore ne ha bisogno.
“Avete un parcheggio?”
Informazioni su parcheggio, accesso alla struttura e indicazioni per raggiungerla.
“Avete camere familiari?”
Tipologie di camera, dotazioni e caratteristiche descritte nelle fonti configurate.
“La colazione è inclusa?”
Colazione, ristorante, piscina, Wi-Fi e altri servizi disponibili o stagionali.
Una base informativa dedicata alla tua struttura
Conosce la tua struttura.
Risponde con precisione.
L’Assistente viene alimentato con le fonti della struttura: sito, documenti e conoscenze manuali. Non serve costruire decine di risposte rigide una per una.
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Camere e sistemazioni
Tipologie di camere, servizi inclusi, dotazioni, caratteristiche e informazioni presenti sul sito.
Informazioni soggiorno☕
Servizi e orari
Colazione, reception, ristorante, piscina, Wi-Fi, parcheggio e altri servizi descritti dalla struttura.
Servizi della struttura✓
Policy e condizioni
Check-in e check-out, animali, bambini, regole della struttura e condizioni informative approvate.
Informazioni controllate⌖
Come arrivare e dintorni
Posizione, distanze e indicazioni utili quando queste informazioni sono presenti nelle fonti configurate.
Informazioni locali▤
Documenti e PDF
Brochure, listini, regolamenti e altri materiali possono integrare le informazioni disponibili all’Assistente.
Knowledge dedicata文
Multilingua
Risponde agli ospiti internazionali nelle lingue abilitate mantenendo il contesto della conversazione.
Ospitalità internazionaleDall’hotel al primo messaggio
Tu gestisci gli ospiti.
WebPlan prepara l’Assistente.
WebPlan configura il servizio, collega le fonti, installa il widget e ti consegna uno strumento pronto a rispondere sul sito della struttura.
Configuriamo la struttura
Impostiamo sito, lingue, stile, contatti, privacy, comportamento e informazioni operative del servizio.
Costruiamo la conoscenza
Indicizziamo pagine, documenti e conoscenze approvate in una base dedicata al tuo hotel o B&B.
Inizia a rispondere
Gli ospiti conversano dal sito e tu puoi consultare richieste, conversazioni, statistiche e domande da migliorare.
Esempi concreti
Le domande che un ospite
può fare direttamente al sito.
Le risposte dipendono sempre dalle informazioni realmente disponibili e approvate dalla struttura.
Qual è l’orario del check-in?
Posso arrivare in tarda serata?
Avete un parcheggio?
La colazione è inclusa?
Accettate animali?
Avete camere per famiglie?
Quanto dista la stazione?
Quali servizi sono disponibili in hotel?
Un Assistente, non un booking engine
Informa l’ospite.
Senza inventare disponibilità.
WebPlan AI lavora sulle informazioni che gli vengono fornite. La disponibilità reale delle camere e la prenotazione restano affidate al booking engine o ai sistemi della struttura.
Cosa fa sul sito della struttura
- ✓Risponde sulle informazioni disponibiliUtilizza sito, documenti e conoscenze approvate.
- ✓Aiuta l’ospite a trovare ciò che cercaRiduce i passaggi necessari per recuperare informazioni già pubblicate.
- ✓Raccoglie richieste di contattoIl visitatore può inviare una richiesta o chiedere di essere richiamato.
- ✓Indica cosa mancaLe domande senza risposta aiutano a capire quali informazioni migliorare.
Un servizio gestito
Prezzo chiaro.
Setup sempre incluso.
Attivazione, configurazione e installazione sono comprese sia per i siti WebPlan sia per i siti realizzati da altri fornitori.
✓ Configurazione iniziale✓ Installazione widget✓ Scansione e knowledge base✓ Pannello statistiche e richieste✓ Input vocale con microfono✓ Lettura vocale delle risposte
NOVITÀ · OFFERTA LANCIO
Funzioni vocali incluse nell'offerta lancio
Input vocale tramite microfono e lettura delle risposte AI comprese senza costi aggiuntivi nell'attuale offerta.
* Per Sito WebPlan si intende un sito realizzato e/o gestito tecnicamente dalla WebPlan. Tutti gli altri rientrano nella tariffa Sito NON WebPlan.
€59/mese
IVA esclusa · setup incluso
Richiedi una demoPiù conveniente
Annuale€590/anno
IVA esclusa · setup incluso
Richiedi una demoFAQ per Hotel e B&B
Domande frequenti
Le informazioni essenziali per capire come utilizzare WebPlan AI sul sito di una struttura ricettiva.
Che tipo di domande può gestire WebPlan AI per un hotel o un B&B?+
Può rispondere alle domande coperte dalle fonti configurate, ad esempio informazioni su camere, servizi, orari, check-in e check-out, parcheggio, colazione, policy, contatti, posizione e altre informazioni pubblicate o approvate dalla struttura.
WebPlan AI può rispondere agli ospiti in più lingue?+
Sì. L’Assistente può comunicare nelle lingue abilitate e mantenere il contesto della conversazione, una funzione particolarmente utile per hotel e strutture che ricevono ospiti internazionali.
Da dove prende le informazioni sulla struttura?+
La base informativa può essere costruita con pagine del sito, documenti e PDF, oltre a conoscenze manuali approvate. Le fonti restano separate e dedicate alla singola attività.
Può verificare la disponibilità delle camere in tempo reale?+
WebPlan AI non sostituisce il booking engine e non deve inventare disponibilità. Nella configurazione standard risponde utilizzando le informazioni disponibili nelle fonti configurate e può indirizzare il visitatore al sistema di prenotazione presente sul sito.
Posso aggiornare informazioni stagionali, servizi e policy?+
Sì. Aggiornando le fonti del sito, i documenti o le conoscenze manuali è possibile mantenere l’Assistente allineato alle informazioni che cambiano durante l’anno.
Può raccogliere richieste di informazioni o di richiamata?+
Sì. Quando il visitatore desidera un contatto diretto può utilizzare le funzioni dedicate per inviare una richiesta di informazioni o chiedere di essere richiamato.
Devo rifare il sito per installare WebPlan AI?+
No. Il widget viene integrato nel sito esistente attraverso un componente leggero. Configurazione e installazione vengono gestite da WebPlan.
Funziona anche su un sito non realizzato da WebPlan?+
Sì. WebPlan AI può essere installato anche su siti realizzati o gestiti da altri fornitori, previa verifica tecnica del sito.
La demo migliore è sul sito del tuo hotel
Provalo gratis per 7 giorni
Con i contenuti reali del tuo sito.
Indicaci il sito: valuteremo se è adatto al servizio e potremo mostrarti concretamente come WebPlan AI risponde alle domande reali che i tuoi ospiti fanno prima del soggiorno.
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