“Qual è la differenza tra questi modelli?”
Caratteristiche, varianti e differenze descritte nelle schede prodotto o nelle fonti configurate.
Assistente AI per E-commerce e Cataloghi
I clienti chiedono.
Il tuo shop risponde.
WebPlan AI utilizza i contenuti del tuo e-commerce per rispondere 24 ore su 24 alle domande su prodotti, caratteristiche, spedizioni, pagamenti, resi e informazioni utili prima dell´acquisto.
Demo personalizzata gratuita di 7 giorni · Nessun impegno · Installazione gestita dalla WebPlan
✓ Risposte basate sui contenuti del catalogo
✓ Multilingua
✓ Disponibile 24/7
www.shop-esempio.it
AI
Assistente AI Online
Qual è la differenza tra questi due prodotti? E come funziona la spedizione?
Posso confrontare le caratteristiche pubblicate nelle schede prodotto e spiegarti le condizioni di spedizione indicate dal negozio.
Richiedi informazioni→
Scrivi un messaggio…↑
Risponde ai clienti anche quando non sei online
Assistente operativoLa demo utilizza i contenuti reali del tuo e-commerce.
Le domande arrivano prima del click su Acquista.Il sito può aiutare il cliente a trovare subito le informazioni che gli servono.
01Prodotti più chiariCaratteristiche, differenze e informazioni utili.
02Assistenza 24/7Spedizioni, pagamenti, resi e FAQ.
03Nuove richiesteDal dubbio alla richiesta di contatto.
Domande che possono bloccare un acquisto
Prima di acquistare,
vogliono risposte.
Caratteristiche, compatibilità, spedizione o reso possono trasformarsi in un dubbio proprio nel momento decisivo. WebPlan AI rende più accessibili le informazioni già presenti e approvate nel tuo e-commerce.
“Questo prodotto è adatto al mio utilizzo?”
Può riportare requisiti, misure e compatibilità quando sono indicate chiaramente nelle fonti.
“Quanto costa la spedizione?”
Tempi, costi, aree servite e condizioni di consegna pubblicate dal negozio.
“Come posso effettuare un reso?”
Condizioni, procedure e informazioni sul reso presenti nelle pagine o nei documenti approvati.
Una base informativa dedicata al tuo catalogo
Conosce i tuoi contenuti.
Aiuta il cliente a scegliere.
L´Assistente viene alimentato con le fonti del negozio: pagine, schede prodotto, documenti e conoscenze manuali. Le risposte restano legate alle informazioni realmente disponibili.
▦
Schede prodotto
Caratteristiche, descrizioni, varianti e altre informazioni presenti nelle pagine del catalogo.
Informazioni prodotto⇄
Confronti e differenze
Aiuta a mettere a confronto informazioni già pubblicate per orientare meglio il visitatore.
Scelta più semplice⌁
Spedizioni e consegne
Tempi, costi, aree servite e condizioni quando sono riportati nelle fonti configurate.
Informazioni acquisto↶
Resi e condizioni
Procedure di reso, condizioni commerciali e indicazioni informative approvate dal negozio.
Post-acquisto▤
Cataloghi e PDF
Cataloghi, schede tecniche, manuali e documentazione possono integrare la conoscenza dell´Assistente.
Knowledge dedicata文
Multilingua
Risponde ai clienti internazionali nelle lingue abilitate mantenendo il contesto della conversazione.
Vendita internazionaleDal catalogo al primo messaggio
Tu gestisci il negozio.
Al resto pensa WebPlan.
WebPlan configura il servizio, collega le fonti, installa il widget e ti consegna uno strumento pronto a rispondere sul tuo e-commerce.
Configuriamo il negozio
Impostiamo sito, lingue, stile, contatti, privacy, comportamento e informazioni operative del servizio.
Costruiamo la conoscenza
Indicizziamo pagine, schede prodotto, documenti e conoscenze approvate in una base dedicata al tuo e-commerce.
Inizia a rispondere
I clienti conversano dal sito e tu puoi consultare richieste, conversazioni, statistiche e domande da migliorare.
Esempi concreti
Le domande che un cliente
può fare direttamente allo shop.
Le risposte dipendono sempre dalle informazioni realmente disponibili e approvate nel tuo e-commerce.
Qual è la differenza tra questi due prodotti?
Questo articolo è compatibile con il mio modello?
Quali sono le misure disponibili?
Quanto costa la spedizione?
In quanto tempo viene consegnato?
Quali metodi di pagamento accettate?
Come funziona il reso?
Dove trovo la scheda tecnica del prodotto?
Un Assistente, non il motore e-commerce
Informa il cliente.
Il checkout resta al tuo shop.
WebPlan AI lavora sulle informazioni che gli vengono fornite. Non sostituisce carrello, checkout, pagamenti, gestione ordini o magazzino e non deve inventare prezzi, disponibilità o stato degli ordini.
Cosa fa sul tuo e-commerce
- ✓Risponde sulle informazioni disponibiliUtilizza sito, schede prodotto, documenti e conoscenze approvate.
- ✓Aiuta il cliente a orientarsiRende più immediate caratteristiche, differenze e condizioni già pubblicate.
- ✓Raccoglie richieste di contattoIl visitatore può inviare una richiesta o chiedere di essere richiamato.
- ✓Non inventa dati dinamiciDisponibilità, prezzi e stato ordine richiedono fonti aggiornate o integrazioni specifiche.
Un servizio gestito
Prezzo chiaro.
Setup sempre incluso.
Attivazione, configurazione e installazione sono comprese sia per i siti WebPlan sia per i siti realizzati da altri fornitori.
✓ Configurazione iniziale✓ Installazione widget✓ Scansione e knowledge base✓ Pannello statistiche e richieste✓ Input vocale con microfono✓ Lettura vocale delle risposte
NOVITÀ · OFFERTA LANCIO
Funzioni vocali incluse nell'offerta lancio
Input vocale tramite microfono e lettura delle risposte AI comprese senza costi aggiuntivi nell'attuale offerta.
* Per Sito WebPlan si intende un sito realizzato e/o gestito tecnicamente dalla WebPlan. Tutti gli altri rientrano nella tariffa Sito NON WebPlan.
€59/mese
IVA esclusa · setup incluso
Richiedi una demoPiù conveniente
Annuale€590/anno
IVA esclusa · setup incluso
Richiedi una demoFAQ per E-commerce
Domande frequenti
Le informazioni essenziali per capire come utilizzare WebPlan AI su un sito e-commerce o un catalogo online.
Che tipo di domande può gestire WebPlan AI per un e-commerce?+
Può rispondere alle domande coperte dalle fonti configurate, ad esempio informazioni su prodotti, caratteristiche, modalità di acquisto, spedizioni, pagamenti, resi, condizioni e altre informazioni pubblicate o approvate dal negozio.
WebPlan AI può consigliare prodotti presenti nel catalogo?+
Può aiutare il visitatore a orientarsi tra prodotti e categorie quando caratteristiche, differenze e informazioni utili sono presenti nelle fonti configurate. Le risposte restano basate sui contenuti disponibili e non devono inventare caratteristiche o disponibilità.
Da dove prende le informazioni sui prodotti e sul negozio?+
La base informativa può essere costruita con pagine del sito, schede prodotto, documenti e PDF, oltre a conoscenze manuali approvate. Le fonti restano separate e dedicate alla singola attività.
Può verificare disponibilità, prezzi o stato di un ordine in tempo reale?+
Non nella configurazione standard se questi dati non sono presenti in una fonte aggiornata o in una specifica integrazione autorizzata. WebPlan AI non deve inventare disponibilità, prezzi o stato degli ordini e può indirizzare il cliente alle funzioni e-commerce previste dal sito.
Può rispondere su spedizioni, resi e modalità di pagamento?+
Sì, quando queste informazioni sono presenti nelle pagine, nei documenti o nelle conoscenze approvate del negozio.
Può raccogliere richieste di informazioni o di richiamata?+
Sì. Quando il visitatore desidera assistenza può utilizzare le funzioni dedicate per inviare una richiesta di informazioni o chiedere di essere richiamato.
Devo rifare il mio e-commerce per installare WebPlan AI?+
No. Il widget viene integrato nel sito esistente attraverso un componente leggero. Configurazione e installazione vengono gestite da WebPlan.
Funziona anche su un e-commerce non realizzato da WebPlan?+
Sì. WebPlan AI può essere installato anche su siti e-commerce realizzati o gestiti da altri fornitori, previa verifica tecnica del sito.
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Con i contenuti reali del tuo sito.
Indicaci il sito: valuteremo se è adatto al servizio e potremo mostrarti concretamente come WebPlan AI risponde alle domande reali che i tuoi clienti fanno prima di acquistare.
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